Una comerciante identificada como Nat denunci\u00f3 el presunto robo de mercanc\u00eda con un valor aproximado de 2 mil pesos, luego de que un repartidor de la plataforma DiDi cancelara un servicio de entrega y presuntamente se quedara con los art\u00edculos en la ciudad de Puebla.<\/p>\n
De acuerdo con el relato de la afectada, el incidente ocurri\u00f3 cuando solicit\u00f3 un env\u00edo desde la calle 16 de Septiembre con destino a la avenida Alfredo Toxqui, donde deb\u00eda entregar a una clienta dos pares de botas y un par de botines. El servicio deb\u00eda completarse en menos de 20 minutos.<\/p>\n
Sin embargo, el repartidor, identificado en la aplicaci\u00f3n como Jos\u00e9 Omar, presuntamente aprovech\u00f3 que la comerciante olvid\u00f3 proporcionarle el c\u00f3digo de verificaci\u00f3n del env\u00edo para cancelar el viaje y quedarse con la mercanc\u00eda.<\/p>\n
Nat explic\u00f3 que dej\u00f3 su tel\u00e9fono celular dentro de su domicilio al momento de entregar las cajas, por lo que sali\u00f3 r\u00e1pidamente a d\u00e1rselas al motociclista sin compartir el c\u00f3digo solicitado por la plataforma.<\/p>\n
Fue hasta que su clienta le inform\u00f3 que el paquete no hab\u00eda llegado cuando descubri\u00f3 que el servicio aparec\u00eda como cancelado y que, seg\u00fan la aplicaci\u00f3n, ella nunca hab\u00eda entregado los productos al repartidor.<\/p>\n
La afectada asegur\u00f3 que cuenta con un video de una c\u00e1mara de seguridad en el que se observa el momento en que entrega las tres cajas al repartidor, quien iba acompa\u00f1ado por otro hombre que conduc\u00eda una motocicleta. Adem\u00e1s, conserva una captura de pantalla donde se muestra la cancelaci\u00f3n del servicio, evidencias que utilizar\u00e1 para sustentar su denuncia.<\/p>\n
Cinco d\u00edas despu\u00e9s del incidente, Nat se\u00f1al\u00f3 que no ha recibido una respuesta satisfactoria por parte de la plataforma, ya que asegura que ha sido canalizada constantemente entre la l\u00ednea telef\u00f3nica y la aplicaci\u00f3n sin obtener una soluci\u00f3n.<\/p>\n
La comerciante lament\u00f3 que, adem\u00e1s de perder la inversi\u00f3n y la ganancia de la venta, ahora debe responder a su clienta por los productos extraviados, lo que ha complicado a\u00fan m\u00e1s su situaci\u00f3n econ\u00f3mica.<\/p>\n
Ante la falta de atenci\u00f3n, anunci\u00f3 que acudir\u00e1 directamente a las oficinas de la empresa para exigir una respuesta y la recuperaci\u00f3n de los da\u00f1os ocasionados. Mientras tanto, afirm\u00f3 que esta fue su primera experiencia utilizando el servicio de env\u00edos de DiDi y asegur\u00f3 que se arrepiente de haber confiado en la plataforma.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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